Guida

Prenotazioni

• La prenotazione sarà confermata solo dietro il pagamento di una CAPARRA.
• Il pagamento della CAPARRA deve essere effettuato tramite bonifico bancario o carta di credito. Il resto dell'importo deve essere saldato in contanti al momento dell'arrivo.
• Si tenga presente che la PRENOTAZIONE non sarà confermata, finché APARTEASY non avrà ricevuto la CAPARRA e il cliente non avrà ricevuto un messaggio e-mail di conferma da parte di APARTEASY.

Deposito

Un DEPOSITO in contanti di un ammontare compreso tra 150€ e 350€ sarà richiesto al momento dell'arrivo e sarà rimborsato per intero dopo che il proprietario avrà controllato l'appartamento e avrà confermato l'assenza di danni.

Per affitti di durata superiore al mese, il DEPOSITO richiesto sarà superiore a quello indicato sopra.

Pagamento

• Il cliente sarà tenuto ad effettuare il pagamento della CAPARRA dopo che APARTEASY avrà confermato la disponibilità dell'appartamento desiderato.
  
• Il resto dell'AFFITTO più il DEPOSITO saranno pagati dal cliente in EURO in CONTANTI al momento dell'arrivo.
  
• In circostanze particolari tale pagamento potrà essere effettuato mediante bonifico bancario, a condizione che (a) l'importo NETTO corrispondente (commissioni bancarie a carico del cliente) venga ricevuto dalla nostra banca una settimana prima dell'arrivo (b) abbiamo confermato per iscritto di aver ricevuto il pagamento.
  

Annullamento

• Si prega di notare che la CAPARRA non è rimborsabile. Se il cliente annulla una prenotazione pagata per intero, si applicherà una penale che dipenderà dal numero di giorni che precedono il periodo di affitto:
  • Oltre 90 giorni prima: 10% dell'importo totale.
  • 60-89 giorni prima: 25% dell'importo totale.
  • 30-59 giorni prima: 50% dell'importo totale.
  • Meno di 30 giorni prima: 100% dell'importo totale.
• Qualora il cliente cambi le date, questo sarà considerato come un nuovo soggiorno e sarà soggetto alle condizioni dell'annullamento.
• Si raccomanda vivamente di acquistare un'assicurazione contro l'eventuale annullamento del viaggio. Qualsiasi annullamento, inclusi i casi di forza maggiore, sarà soggetto al nostro semplice e chiaro regolamento qui indicato.
• Qualora APARTEASY non fosse in grado di offrire al cliente l'immobile da lui prenotato, APARTEASY si riserva il diritto di trasferirlo in un altro avente caratteristiche simili.

Check-in (arrivo)

Alcuni giorni prima dell'arrivo il cliente informerà il proprietario dell'ora in cui desidera incontrarlo nell'appartamento per effettuare il check-in. Gli appartamenti sono solitamente disponibili a partire dalle ore 13:00, ma se il cliente dovesse arrivare prima, è pregato di avvertire il proprietario con debito anticipo. Si noti che per gli arrivi successivi alle ore 22:00, è previsto un costo aggiuntivo di 30€.

Check-out (partenza)

Il cliente deve prendere un appuntamento con il proprietario dell'immobile per effettuare il check-out. L'appartamento deve essere lasciato il giorno della partenza non più tardi delle ore 10:00. Se si necessiterà di più tempo, il proprietario ne dovrà essere informato.

Pulizia

Il giorno dell'occupazione il cliente riceverà l'appartamento pulito e ordinato. Alla partenza il cliente è tenuto a lasciare l'appartamento in condizioni accettabili e senza rifiuti.

Numero e identità degli ospiti

Il cliente informerà APARTEASY del numero di ospiti inclusi nella prenotazione. Solo il numero di persone indicato dal cliente nella prenotazione sarà autorizzato all'uso dell'appartamento. Il numero di persone autorizzate ad usare l'appartamento non deve superare il numero previsto per ciascun appartamento, eccezion fatta per i bambini al di sotto dei due anni di età. Gli animali sono consentiti solo dietro specifica autorizzazione. In caso di violazione degli obblighi sopra elencati, APARTEASY sarà autorizzata, a sua discrezione, a richiedere al cliente di lasciare l'appartamento e il cliente non potrà esigere alcun tipo di indennizzo.  

Responsabilità

Né APARTEASY né il proprietario dell'appartamento saranno ritenuti responsabili di qualsiasi danno diretto o indiretto che potrà verificarsi in seguito all'uso dell'appartamento da parte del cliente, inclusi, senza limitazione, danni, assicurazioni, perdite causate da incendio, furto e condotta criminale. In caso di violazione degli obblighi sopra elencati, APARTEASY sarà autorizzata, a sua discrezione, a richiedere al cliente di lasciare l'appartamento e il cliente non potrà esigere alcun tipo di indennizzo.

Il nostro sito Web

Il nostro sito Web fornisce descrizioni ed informazioni relative a tutti gli appartamenti. Malgrado si impegni a fornire informazioni sempre accurate e comprovate, APARTEASY non può essere ritenuta responsabile di errori o omissioni riscontrati sul proprio sito.
APARTEASY si riserva inoltre il diritto di cambiare in qualsiasi momento le informazioni pubblicate, ad inclusione di tariffe, descrizioni e fotografie. APARTEASY non offre alcuna garanzia o assicurazione dell'idoneità o adeguatezza dei prodotti e servizi pubblicizzati sul proprio sito Web.
APARTEASY si riserva il diritto di aggiornare in qualsiasi momento le condizioni e i termini della sua attività, al fine di soddisfare esigenze e requisiti dell'azienda. Tutte le parti che si servono del sito hanno l'onere di prendere adeguate misure che consentano loro di tornare a visitare regolarmente dette condizioni e termini. Con l'uso del sito le parti accettano implicitamente le suddette modifiche e si impegnano ad osservarle.
Tali termini non intaccano i diritti dei consumatori previsti dalla legge. 

Regole di condotta di APARTEASY – Si prega di leggere con attenzione

1. Si prega di moderare il rumore nella tromba delle scale e nell'appartamento. Il cliente che firma il modulo del check-in sarà responsabile del comportamento, che ci si aspetta essere corretto e rispettabile, di tutte le persone che lo accompagnano. Qualora il suddetto cliente o le persone che lo accompagnano non si comportino in modo adeguato e responsabile, APARTEASY sarà autorizzata a chiedere al cliente e alle persone che lo accompagnano di lasciare l'appartamento, senza che questi possano esigere alcun tipo di indennizzo.
   
   Si noti che le condizioni e i termini di APARTEASY riguardo a disordini, musica ad alto volume e feste sono estremamente chiare: SONO TUTTI STRETTAMENTE PROIBITI. Gli ospiti che soggiornano in un appartamento affittato tramite APARTEASY tengano presente che qualora si notino feste o musica ad alto volume, o i vicini si lamentino e/o venga chiamata la polizia, potranno essere immediatamente sfrattati dall'immobile indipendentemente dall'ora del giorno o della notte. In tal modo perderanno anche l'affitto prepagato e il deposito per danni rimborsabile. Si consideri inoltre che prenotando un appartamento con APARTEASY se ne accettano implicitamente le condizioni e i termini, che il cliente sarà tenuto a rispettare. Il cliente sarà anche tenuto ad apporre la propria firma a tali regole quando effettuerà il check-in all'arrivo.  
   
   Ci auguriamo di avere tutta la collaborazione e comprensione dei nostri clienti. Le suddette regole sono necessarie, perché gli appartamenti sono tutti situati in stabili residenziali, la cui quiete notturna deve essere rispettata.
   
   

   Ore di riposo

   Lunedì – Venerdì: dalle 22.00 alle 9.00
   Sabato – Domenica: dalle 23.00 alle 10.00
   
2. Si prega di non fumare nell'appartamento. È possibile fumare in terrazza, se disponibile, oppure fuori, ma si prega di non gettare i mozziconi di sigaretta in strada o nei balconi.
3. Si prega di spegnere l'impianto dell'aria condizionata e le luci ogni volta che si lascia l'appartamento. In tal modo conteniamo i prezzi e risparmiamo energia.
4. Chiudere a chiave la porta dietro di sé e portare con sé solo lo stretto necessario: nelle zone turistiche si aggirano molti abili borseggiatori.

In caso di dubbi o domande, non esitate a scriverci alla sezione Contattateci.

Ci auguriamo che le suddette condizioni e termini vi siano di aiuto.

aparteasy.com è un dominio di proprietà di APARTEASY S.L., registrata presso il Barcelona Business Registrar e domiciliata in Via Rosselló 18, Barcellona, 08029, Spagna. Il numero CIF di APARTEASY S.L è B-63890727, registrato nel Barcelona Business Registrar, volume 37759, foglio 45, pagina B 311355, iscrizione 1.