¿Podemos ayudarte?

Reserva

• Para realizar una reserva es necesario abonar una cantidad que llamamos PRE-PAGO RESERVA.
• El PRE-PAGO RESERVA se hace por transferencia bancaria. El resto del pago del alquiler deberá realizarse a la llegada al apartamento en EUROS y en EFECTIVO.
• La reserva no se hará efectiva hasta que APARTEASY haya recibido el PRE-PAGO RESERVA. Entonces se le enviará una confirmación de la reserva via e-mail.

Depósito

Se solicita un DEPOSITO de 150€ a 350€ dependiendo del apartamento por posibles daños. Este DEPOSITO deberá ser entregado a la llegada al apartamento en EUROS y en EFECTIVO. En el último día de alquiler, al realizar el Check-out, el propietario inspeccionará el estado del apartamento y le devolverá el DEPOSITO entregado.

Para estancias superiores a un mes, la cantidad solicitada en concepto de DEPÓSITO será superior a la mencionada anteriormente.

Pago

• Una vez que APARTEASY haya confirmado la disponibilidad del apartamento, deberá realizar el PRE-PAGO RESERVA.
  
• El resto del PRECIO DE ALQUILER más el DEPOSITO deberá ser pagado en EUROS en EFECTIVO a la llegada al apartamento.
  
• Si el cliente lo prefiere puede realizar el este último pago por transferencia bancaria siempre y cuando tenga en cuenta que se debe recibir la cantidad total descontando gastos bancarios una semana antes de empezar el período de alquiler y que APARTEASY le confirme la recepción de la transferencia.
  

Cancelacion

• El PRE-PAGO RESERVA realizado no es retornable. Si el cliente ya ha realizado el pago total y desea cancelar el alquiler, se le aplicará unos cargos por cancelación que varían en función del número de días pendientes al inicio del período de alquiler:
  • Más de 90 días antes del inicio del período de alquiler: 10% del total.
  • Entre 60-89 días antes del inicio del período de alquiler: 25% del total.
  • Entre 30-59 días antes del inicio del período de alquiler: 50% del total.
  • Menos de 30 días antes del inicio del período de alquiler: 100% del total.
• En caso de cambio de fechas será considerado como una nueva estancia y estará sujeto a las condiciones de cancelación.
• Aconsejamos que tengan un seguro de cancelación de viaje. Cualquier cancelación, incluidas la que sean por causas mayores, estaran sujetas a la normas de cancelación explicadas anteriormente.
• Si por lo motivos que fueran APARTEASY no pudiera proporcionar al cliente el apartamento reservado, APARTEASY se reserva el derecho de proporcionarle otro apartamento de caracterísitcas similares.

Entrada (Check-in)

Cuatro días antes del inicio del período de alquiler, el cliente debe informar al propietario sobre la hora que desea entrar al apartamento. Normalmente la hora de entrada es a partir de las 13:00 horas, pero si el cliente desea hacerlo antes de esa hora deberá informar al propietario para ver si es posible o no. Para entradas posteriores a las 22:00 horas hay un cargo extra de 30€.

Salida (Check-out)

El cliente y el propietario acordaran la hora de salida. Normalmente la hora de salida es antes de las 10:00 horas. Si el cliente desea hacer la salida después de esa hora deberá comunicárselo al propietario con anterioridad para ver si es posible o no.

Limpieza

Los apartamentos se entregan limpios y ordenados. El cliente debe cuidar el apartameto y dejarlo en un estado razonable y sin basura.

Número e identidad de huéspedes

El cliente informará a APARTEASY del número de huéspedes en la Reserva. Sólo las personas indicadas por el cliente en el documento de Reserva están autorizadas a utilizar el apartamento. Aunque no contabilicen a efectos del cálculo de coste de alquiler, el cliente debe informar también de los niños/as menores de dos años. Los animales sólo estan permitidos en aquellos apartamentos que así lo indique expresamente.  Si el cliente incumple la norma de “Número e identidad de los huéspedes”, el cliente deberá abandonar el apartamento a petición de APARTEASY sin derecho alguno a reclamación ni devolución de dinero.  

Responsabilidades

Ni APARTEASY ni el propietario del apartamento tendran ninguna responsabilidad sobre los daños que puede sufrir el cliente causados por el uso del apartamento, ya sea por incendio, robos o actos criminales u otros. Si el cliente tiene una conducta que pueda ocasionar daños a su persona y/o al apartamento, deberá abandonar el apartamento a petición de APARTEASY sin derecho alguno a reclamación ni devolución de dinero.

Nuestro sitio WEB

Todos los datos de los apartamentos ofrecidos por APARTEASY son suministrados por los propietarios de los mismos. Aunque APARTEASY comprueba los datos y realiza inspecciones periódicas de los apartamentos, APARTEASY no tiene ninguna responsabilidad por posibles errores u omisiones.
APARTEASY se reserva el derecho de canviar la información publicada en el sitio web en cualquier momento incluyendo tarifas, descripciones, fotos y el mismo documento de Condiciones. 

Normas de comportamiento APARTEASY – leer con atención por favor

1. Por favor, no hagan ruido a la entrada del edificio, escaleras y en el apartamento. El cliente que firmará el contrato de alquiler a la entrada al apartamento será responsible del correcto comportamiento de las personas que viajen con el/ella. Si el cliente o algun acompañante no se comportan de una manera correcta, todo el grupo de personas huéspedes del apartamento deberán abandonar el apartamento a petición de APARTEASY sin derecho alguno a reclamación ni devolución de dinero.
   
   La norma de APARTEASY con respecto a los disturbios, música alta y fiestas en el apartamento es clara: ESTAN ESTRICTAMENTE PROHIBIDOS. Si se producen alguno de estos comportamientos prohibidos o se reciben quejas de los vecinos, todo el grupo de personas huéspedes del apartamento deberán abandonar el apartamento inmediatamente a petición de APARTEASY sin derecho alguno a reclamación ni devolución de dinero. A la llegada al aparamento usted deberá firmar el contrato de alquiler con las condiciones que se informan.  
   
   Apreciamos su colaboración en este punto y esperamos que entienda que estas reglas son necesarias para la buena y normal convivencia de todos nosotros.
   
   

   Horas de descanso especial

   Lunes – Viernes: de 22.00 a 9.00
   Sábado – Domingo: de 23.00 a 10.00
   
2. Por favor, no fume en el apartamento. Puede fumar en una terraza o balcón si hay. Por favor, no tire las colillas a la calle o a los patios.
3. Por favor, cuando salga del apartamento apague las luces y el aire-acondicionado. Entendemos que dejarlos encendidos es un gasto innecesario.
4. Cuando salga del apartamento le aconsejamos que deje las cosas de valor (dinero, joyas y documentación) dentro del apartamento y cierre la puerta con llave. En las zonas más turísticas o en sitios con mucha gente hay ladrones de bolsos y carteras profesionales.

Si tiene cualquier cuestión al respecto no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Esperamos que estas normas y condiciones le sean de utilidad.

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